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Data
23.1.2024
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Se guardiamo indietro di tre anni, sarebbe difficile immaginare che abbiamo già fatto tanta strada in termini di lavoro flessibile. Le chiusure a corona e le mutate esigenze di un datore di lavoro moderno ci hanno dato una forte spinta lungo il percorso. Ne abbiamo approfittato senza lamentarci e ora siamo grati di aver preso sul serio i nostri compiti e di averli svolti con costanza durante questo processo. E ora possiamo dire con orgoglio che siamo riusciti a renderci ancora più attraenti per clienti e dipendenti in tre fasi principali.
Fase 1: nuove filiali nelle nostre aree di mercato
Il settore immobiliare vive di competenze locali. Solo chi è vicino alle persone e alle proprietà può fare bene il suo lavoro. Con quattro nuovi uffici aperti in poco più di tre anni – Zurigo Nord, Zurigo Città, Pfäffikon SZ e, da febbraio 2023, Winterthur – copriamo ora tutte le regioni in cui abbiamo gestito mandati negli ultimi anni e dove vogliamo avere una presenza ancora più forte in futuro. Abbiamo sempre optato per proprietà spaziose e prestigiose, che da un lato rappresentano l’immagine di Ginesta come fornitore di servizi immobiliari di alta qualità. Dall’altro lato, ci siamo concentrati per garantire che tutti gli uffici offrano uno spazio sufficiente per consentire ai dipendenti di altre sedi di lavorarvi. Questo favorisce lo scambio di conoscenze a livello aziendale e la collaborazione su progetti completi o speciali, nonché un migliore equilibrio tra lavoro e vita privata per i nostri dipendenti. Oggi organizziamo la nostra giornata lavorativa in base ai compiti da svolgere, garantiamo distanze ridotte e abbiamo la libertà di farlo in armonia con i nostri impegni privati.
“Per me che lavoro con molti appuntamenti esterni, questo è chiaramente il modello del futuro: sono molto più flessibile e i clienti lo notano e lo apprezzano. Inoltre, risparmio il tempo necessario per percorrere lunghe distanze, che posso sfruttare meglio”. Angela Kienast, consulente di acquisizione e marketing
Fase 2: l’introduzione di nuovi strumenti digitali
Tutti i dipendenti hanno dispositivi di lavoro mobili. E per garantire che tutto fili liscio, dall’estate del 2022 utilizziamo con successo la telefonia digitale. Non ci sono più telefoni sulle nostre scrivanie. Chiunque sia impegnato in una chiamata, una videochiamata o una conference call utilizza le cuffie e gode di una qualità della voce superiore alla media, senza fastidiosi rumori di fondo. Abbiamo implementato strumenti di collaborazione online all’avanguardia per l’elaborazione degli ordini, che possono anche essere utilizzati, ad esempio, per distribuire i compiti di assistenza nel pool di assistenza durante le vacanze o altre assenze. In questo modo, inoltre, i compiti possono essere completati quando e dove si adattano meglio alla pianificazione giornaliera personale.
Fase 3: una nuova mentalità
Chi è abituato a lavorare in un posto fisso ha ancora la possibilità di farlo oggi. Ma soprattutto chi viaggia molto o chi, ad esempio, ama pranzare da solo in centro città all’ora di pranzo o vuole andare in palestra vicino a casa subito dopo il lavoro, non deve far altro che cercare l’ufficio più vicino in cui lavorare. In questo modo, ognuno può organizzare la propria giornata in base alle proprie preferenze, il che porta a un’elevata qualità della vita con un alto grado di autodeterminazione. Da quando abbiamo compiuto questo passo, tutti noi ci siamo sentiti riccamente ricompensati. Perché il dialogo è migliorato, così come il viaggio per raggiungere uno specialista in un determinato settore è diventato più breve. Semplicemente perché ci conosciamo meglio come persone. Questo moderno modo di lavorare insieme richiede una grande fiducia reciproca e dipendenti che sappiano come gestirla. Anche in questo caso, abbiamo avuto solo esperienze positive e abbiamo scoperto che questo modello attrae i dipendenti che sono consapevoli del prezzo della libertà aggiuntiva e ne traggono una grande motivazione, che contribuisce direttamente al nostro rendimento complessivo. In altre parole: Win-win.
“Per me il modello Ginesta ha solo vantaggi: Sono più vicino ai nostri potenziali clienti, incontro regolarmente i colleghi del mio team di tutti gli uffici dell’area di Zurigo e, infine, ho più tempo per le mie attività private perché non devo fare viaggi inutili.” Riccardo Fazzino, Consulente per le acquisizioni
Inestimabili: gli altri vantaggi nell’ambito della sostenibilità
Con il passaggio a una maggiore flessibilità e a una maggiore vicinanza, stiamo notando molti altri effetti positivi sulle persone, sulla qualità e, soprattutto, sull’ambiente. Il viaggio dei nostri clienti verso di noi è diventato più breve e siamo in loco più rapidamente per le visite o per i nostri mandati di gestione. Di conseguenza, passiamo molto meno tempo in auto, evitiamo viaggi inutili, utilizziamo più spesso i mezzi pubblici e riduciamo così in modo massiccio le nostreemissioni di CO2 senza che i nostri clienti debbano scendere a compromessi sulla qualità del servizio. Un bilancio positivo non solo per le nostre spese di viaggio, ma soprattutto per il clima. Abbiamo anche notato che, grazie a soluzioni digitali intelligenti, si stampano meno documenti. Dopo tutto, tutta quella carta pesa e non offre quasi alcun valore aggiunto al giorno d’oggi. Grazie a tutti questi accorgimenti, che eliminano anche le distanze locali grazie a riunioni e videochiamate più frequenti, il senso di comunità sul lavoro e la ricerca della sostenibilità si sono notevolmente rafforzati. Ti senti parte di un’azienda moderna che ha in mente tutti gli aspetti di un buon futuro. Un approccio significativo che dà i suoi frutti.
“L’opportunità di lavorare in uffici diversi è sempre un cambio di prospettiva per me, che favorisce la mia agilità e affina anche i miei sensi per il mio lavoro.” Jessica Ecknauer, Consulente per le acquisizioni
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