Un giorno nella vita di Beatrice Knapp – Amare e comprendere la proprietà

Ci incontriamo nell’ufficio di Ginesta Immobilien in Lindenstrasse 3 a Horgen, dove Beatrice Knapp siede di fronte a me al tavolo delle conferenze nella sala riunioni. Il suo moderno taglio di capelli corti incornicia il suo viso affascinante, che di solito ha un sorriso.
«Dopo aver lavorato per 14 anni in una società di gestione a Zurigo, il 1° maggio 2020 saranno 20 anni da quando sono entrata per caso alla Ginesta Immobilien di Küsnacht, che all’epoca era ancora di André Ginesta», racconta con entusiasmo. «Ho iniziato nel reparto amministrativo, ma dopo un anno non mi piaceva più, quindi volevo licenziarmi. Al capo questo non andava affatto bene. “Non ti licenzio, rimani qui”, mi avrebbe detto, prospettandomi un posto nel team di vendita.
Da quel momento in poi, il suo ruolo è cambiato passo dopo passo. Beatrice Knapp ha potuto crescere professionalmente e, di conseguenza, scoprire la sua passione per il settore immobiliare proprio da Ginesta. Oggi, questa donna intraprendente e ben organizzata,
, è responsabile dei mandati di vendita (case e appartamenti) su tutta la sponda sinistra del Lago di Zurigo.

Quando il mondo è ancora tranquillo alle sei del mattino, lei si alza. Prima ancora di fare la doccia, pensa già all’azienda e ai compiti da portare a termine. In cucina, suo marito le ha già preparato la bevanda energetica mattutina, un rituale quotidiano. Insieme discutono su come organizzare la serata. Beatrice Knapp è fortunata perché suo marito è un grande chef e un esperto di vini. Si occupa di fare la spesa, cucinare e riordinare la cucina. Lei, invece, è responsabile del lavaggio, della stiratura e del lavoro d’ufficio.
Arriva in ufficio la mattina presto con un umore motivato. Poi si mette all’opera. Prepara meticolosamente i documenti per i mandati immobiliari. È disciplinata e precisa e la qualità è la sua priorità assoluta. “I miei documenti sono sempre completi e dettagliati; conosco quasi tutti i particolari”, afferma con competenza. Beatrice Knapp conosce il mercato, conosce i prezzi. Osserva ciò che accade, discute con il team e sa anche fare previsioni. “Il mio lavoro consiste in ricerche, dati e contatti con le persone”, spiega. Il suo chiaro obiettivo è quello di far incontrare acquirenti e venditori. Non lascia nulla al caso, si reca all’immobile ben preparata e incontra il potenziale acquirente. È qui che entra in gioco una delle qualità principali della Knapp: la sua attenzione. Non perché la mindfulness sia il mantra del nostro tempo, ma perché permea tutti gli ambiti della sua vita. Dal trattare ed entrare in empatia con le persone al coltivare le relazioni. A partire dalla consultazione iniziale, costruisce una relazione, si avvicina all’interessato, raccoglie i suoi desideri e le sue esigenze ed entra in empatia con la persona. Ascolta e fa domande, trasmette l’immobile in modo convincente e sicuro e gli dà così un significato, qualcosa che tocca le persone. Non c’è quindi da stupirsi che la sua percentuale di successo sia elevata. “Il momento culminante è poi l’autenticazione del contratto di acquisto presso lo studio notarile”, afferma Beatrice Knapp, “che in alcuni casi è stata molto emozionante”.
Beatrice si siede
Se il marito è a casa prima di lei, lo chiama per fargli preparare la cena. Quando arriva a casa, non deve far altro che sedersi e la serata insieme inizia. Ha una vasta gamma di interessi, la maggior parte dei quali condivisi con il marito. Che si tratti di golf, fitness, e-bike, escursioni o di passare del tempo con gli amici. Quando le si chiede che cosa viene meno con i suoi impegni professionali, risponde prontamente: “Suonare il pianoforte”.

Puoi scaricare l’intero articolo in formato PDF qui.